Objectifs

Acquérir une méthodologie pour mener un audit pertinent et efficace

• Mieux appréhender la notion de référentiel et les normes ISO
• Mieux connaître le système Qualité de l’entreprise ou du service Qualité
• Exprimer clairement les non-conformités par rapport au référentiel concerné
• Participer à un audit

Programme

Présentation de l’audit

• Définition de l’audit
• Les différents types d’audit
• Typologie des audits
• Les acteurs de l’audit
• Les objectifs de l’audit
• Les phases de l’audit

Préparation de l’audit

Les étapes de préparation de l’audit

Réalisation de l’audit

• La réunion d’ouverture
• La conduite de l’audit
• La technique de questionnement
• Les attitudes
• La réunion de synthèse
• La réunion de clôture
• Le rapport d’audit

Bilan

• Savoir être et savoir-faire de l’auditeur
• Evaluation de l’audit

Modalités d'organisation

Durée : 3 jours (21 heures)
Dates : Ouverture , tarif suivant la demande
Lieu : AFPI Savoie - 131 rue de l'Erier - 73290 La Motte Servolex

Contact : Pauline NOIRAY - p.noiray@formation-industries-savoie.fr -  TEL : 06 66 74 10 29